溫家寶總理在十一屆全國人大三次會(huì)議上指出 “要讓人民生活得更加幸福、更有尊嚴(yán),讓社會(huì)更加公正、更加和諧。” 這引發(fā)了全社會(huì)的熱評(píng),然而,對(duì)于什么是尊嚴(yán)、如何讓員工能有尊嚴(yán),每個(gè)人都在思考,每個(gè)行業(yè)也都在思考。航民百泰從實(shí)際出發(fā),關(guān)愛員工為員工搭建實(shí)現(xiàn)個(gè)人才華的平臺(tái),構(gòu)建了一個(gè)家一般的和諧勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)溫總理的這句話作出了自己的注解。
——題記
航民百泰自2003年成立,迅速崛起于珠寶行業(yè),短短7年時(shí)間中黃金首飾年產(chǎn)值就達(dá)20多億元,成為全國首屈一指的黃金首飾制造企業(yè)和整個(gè)華東地區(qū)黃金首飾生產(chǎn)基地。航民百泰所取得輝煌成績(jī)背后,有多方面原因。但在這樣一個(gè)遠(yuǎn)離鬧市的“小村莊”,穩(wěn)定的人才隊(duì)伍以及長(zhǎng)年來構(gòu)建的和諧勞動(dòng)關(guān)系在航民百泰發(fā)展的步履中有著舉足輕重的作用。
幸福尊嚴(yán)的生活是穩(wěn)定的人才隊(duì)伍力量之源。在發(fā)展中,航民百泰始終堅(jiān)持“員工和經(jīng)營者都是企業(yè)主人”這一原則,在關(guān)心員工學(xué)習(xí)和發(fā)展、持續(xù)改善員工工作和生活環(huán)境、主動(dòng)關(guān)心員工分配和保障這三方面著手,讓員工體面地工作、尊嚴(yán)地生活。
員工也是企業(yè)的主人
員工作為企業(yè)的主人,就是讓人人都有知情權(quán)、話語權(quán)。在航百,無論是經(jīng)營者還是普通員工,都把企業(yè)的發(fā)展作為共同的事業(yè)。經(jīng)營者希望企業(yè)能做大做強(qiáng),員工希望有施展才華的平臺(tái)和穩(wěn)定的工資收入,在這里兩者合而為一并不矛盾。
因此,航百每一年的經(jīng)營思路,每一項(xiàng)改革創(chuàng)新都會(huì)傳達(dá)到每一位員工。為此,公司特設(shè)立“總經(jīng)理意見箱”,專門收集員工對(duì)企業(yè)和管理者的意見。員工由此找到了歸宿感和主人翁精神,掀起了創(chuàng)新的熱潮。據(jù)統(tǒng)計(jì),航民百泰上半年收到創(chuàng)新建議117項(xiàng),其中改革成功已實(shí)施68項(xiàng),產(chǎn)生了顯著效益。
員工是企業(yè)的主人就要讓員工與企業(yè)一起共享發(fā)展成果。為改善員工的住宿環(huán)境,公司集體宿舍建起了“工會(huì)之家”,并建立了電視室、閱覽室、乒乓球室和臺(tái)球室等,寢室全部安裝了空調(diào),部分員工還住進(jìn)了更為寬敞明凈的航民公寓樓。此外,公司還建立了員工基金會(huì),患病員工可按一定比例報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用。每當(dāng)員工過生日,公司或組織旅游,或送上一份特別的生日禮物。2010年起,航百餐費(fèi)實(shí)施全額補(bǔ)貼,員工吃飯開始免費(fèi),僅此一項(xiàng)公司每年就多支付數(shù)百萬元。
一系列措施,讓員工實(shí)實(shí)在在感受到企業(yè)對(duì)自己的重視。很多曾經(jīng)離職的員工“歸去來兮”,他們發(fā)自內(nèi)心的表示,走來走去還是航百福利好,前景好。
裴云是航民百泰精品部的一名員工,同時(shí)他也是該部門的一個(gè)班組主管干部。但誰也想不到,他曾有一段時(shí)間離開航百去闖蕩世界。“離開了航百我像是一只揚(yáng)不起帆的小船,漫無目的的在海上漂泊游蕩。”裴云說,“離開了航百,有了對(duì)比才知道航百的好。”2008年他重新回到航百時(shí),領(lǐng)導(dǎo)和同事們并沒有介意他當(dāng)初的外出,反而是伸出雙手給予他熱情的歡迎。并且,憑借出色的工作表現(xiàn)還被任命為一名管理干部。他說:“航百不但福利待遇好,更重要的是,航百給了我們發(fā)展自我才華的空間和“主人”的感覺,我深深的熱愛這份失而復(fù)得的工作,堅(jiān)信只要我們同心努力工作,一定會(huì)在航百找到自己的價(jià)值。”
員工的成長(zhǎng)就是企業(yè)成長(zhǎng)
尊嚴(yán)勞動(dòng),意味著要幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展和個(gè)人價(jià)值。員工成功了,意味著企業(yè)永遠(yuǎn)的成功。的確,沒有人喜歡平庸。航民百泰,就是這樣一個(gè)舞臺(tái),可以耐心等待你的成長(zhǎng),可以讓你干得更精彩更有尊嚴(yán)。在航民百泰,除了合理的勞動(dòng)薪酬外,時(shí)刻燃燒著學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的激情和夢(mèng)想。
要想幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,關(guān)心員工的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)是最重要的。員工的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展休戚相關(guān),員工的成長(zhǎng)是企業(yè)發(fā)展的有力儲(chǔ)備。因此,在安排員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)上,十分舍得投入。
為提高員工的綜合素質(zhì),航百對(duì)員工培訓(xùn)的內(nèi)容并非只有專業(yè)技能培訓(xùn)一項(xiàng),還涉及法律、環(huán)境、藝術(shù)方方面面,員工樂此不疲。有員工坦言:在航民工作就如同在上一所大學(xué)一樣,充實(shí)有趣。
營銷中心展廳總監(jiān)左海燕,對(duì)此感慨頗深。2004年進(jìn)入航百以來,她借助公司平臺(tái)學(xué)習(xí)成長(zhǎng),憑借自身努力與勤奮,由一個(gè)懵懂的小姑娘逐漸成長(zhǎng)為公司一名管理干部。而今,她已經(jīng)在航百落地生根。今年夏天,她又去北京參加了公司安排的“中寶協(xié)店長(zhǎng)營銷培訓(xùn)班”。記者問起時(shí),她說:“公司為我們提供了這么好的平臺(tái),只要你肯努力,就一定能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。航百值得奉獻(xiàn)自己的青春!”
重視人文關(guān)懷與文化建設(shè)
航民百泰始終強(qiáng)調(diào)“利益共享,和諧創(chuàng)業(yè)”的原則,旨在改變約束管理雇傭關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)橐?ldquo;人性化管理”為基準(zhǔn)的情感紐帶,弘揚(yáng)“以企為家”的文化氛圍。
“員工事,無小事”,公司領(lǐng)導(dǎo)如是說。在航民百泰,員工不是弱勢(shì)群體,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工積極主動(dòng)的人文關(guān)懷,讓員工“歸心、交心”。一件件看似平淡的小事,匯聚成航百的 “感恩文化”。2007年,懷孕8個(gè)月的 收發(fā)部員工張霞正在家中待產(chǎn),婆婆突然間的腿疾復(fù)發(fā)打破了家里的平靜。面對(duì)年邁的公公和一個(gè)才四歲大的侄子,丈夫又不在家,張霞這個(gè)外地媳婦,一時(shí)之間慌了神。而此時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)嵑蠹皶r(shí)向公司工會(huì)反映了她的情況,及時(shí)給予其夫婦以援助,助其渡過難關(guān)。“這件事給了我非比尋常的心理感受。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工的關(guān)心與深深愛護(hù),讓我感動(dòng)萬分。”張霞說。
為讓員工業(yè)余生活豐富起來,航民百泰增設(shè)了文化事業(yè)部,下設(shè)新聞報(bào)道、文藝和體育等3個(gè)工作組,全面推進(jìn)文藝創(chuàng)新工作。定期組織各類文藝體育活動(dòng), “學(xué)會(huì)感恩”演講大賽,“唱響航百”歌詠比賽,以及籃球、乒乓球等體育比賽,極大豐富了員工的多彩生活。(智衛(wèi)民)